오즈폰(LH2300w),블루투스 싱크(sync) 지원 불가?

오즈폰으로 바꾸면서 처음으로 블루투스 기능에 대해 눈을 떳다. 해외에서는 이미 블루투스 관련 제품들이 널리 사용되고 있다고 하는데, 한국에는 조금 늦게 활용되는 것 같다.

아마도, 핸드폰이나 PC 주변 제품에 대한 폭넓은 활용이 보편화되지 못해서 그런 것 같다.

우선 핸드폰용 블루투스 헤드셋을 구매했다. 모토로라 제품의 s605 제품을 구입했다. 나름 작은 사이즈에 기능, 음질 면에서 좋은 성능을 보이고 있다. FM라디오 기능 역시 나름대로 효용성이 보인다.

블루투스로 선없는 자유를 누리자

그러면서 점차 욕심이 생겼다. 사무공간의 너저분한 케이블을 이참에 정리해 보자는 것이다. 내 노트북 레노버 X60s 제품은 여기 저기 인공호흡기같은 케이블이 존재한다. 그래서 과감히 정리를 블루투스로 하기로 했다. 노트북에는 블루투스가 없어서 블루투스 동글을 구입했다. 손톱만한 작은 사이즈의 동글을 구매해 USB에 꽂아 두니 그리 흉이 되지 않았다. 참고로 레노버에서 블루투스 모듈을 추가해준다고 하는데 검색해 보니, 대략 6만원대라고 한다. 그냥 1만원에 해결하기로 결심했다. 그리 눈에 거슬리지 않는다.

사이언 홈페이지에 나온 관련 광고문구이다. 도대체 뭐가 다르다는 것인지.

이어셋관의 페어링이 되었다. 다음은 핸드폰과의 페어링을 시도.
그런데 디바이스로 검색이 되기는 하지만 페어링이 좀처럼 쉽지 않다. 인증번호를 넣으라는 것에 잠시 주저했다. 그냥 0000 넣고 핸드폰에서 동일하게 시도해서 페어링을 성공한 듯.

그리고 나서 사이언 모바일싱크2 프로그램으로 싱크를 시도했다. 다행히 모바일싱크2 프로그램에 보니, 연결 방식에서 블루투스 방식으로 연결 메뉴가 지원되었다. 메뉴얼을 봐도 데이터접속통신을 지원하고 있어 싱크가 될 것이라 생각했다.

오즈폰(LH2300w) 블루투스 sync 시도

역시 노트북과 핸드폰 간의 인증이 거치고 싱크가 진행되나 싶었다.
그러나, 좌절. 인증까지 진행된 핸드폰은 마지막 싱크가 안되었다.

이러한 과정에 혹시 몰라 LG사이언 고갯센터에 질의를 했다. 답변은 아직 블루투스 싱크를 지원하지 않는다는 것이다.




 
답변일시 : 2008년 12월 04일 04시 33분 45초


질문내용 : 핸드폰과 컴퓨터와 모바일싱크를 블루투스로 연결하고자 합니다.
1. 메뉴얼에는 분명 데이터통신 기능이 설명되어 있는데, 고객센터 통화에서는 향후 나오는 기종만 가능하다고 합니다.

2. 제가 소유한 LH2300W기종은 모바일싱크2에서 블루투스로 싱크가 안되는 것이 맞나요?

3. 그렇다면, 메뉴얼북에 설명되고 있는 기능들은 무엇인지 궁금하네요.

4. 현재 싱크2로 블루투스 연결을 진행하면 상호 인증까지 진행이 가능하다가 연결이 안되고 끝나는데, 혹시 향후 개선 계획이 있는지요


답변내용 : 안녕하십니까? LG-CYON 담당자 입니다.

양승오 고객님
고객님께서 보내주신 내용은 읽어보았습니다.

LH2300W 제품은 블루투스를 이용한 SYNC 자료교환을
지원하지 않습니다.

LH2300W 제품 사용설명서 177 페이지 상단에 블루투스 기능에
SYNC 자료교환 기능은 지원기능에 기재되어 있지 않습니다.

죄송합니다 제품에서 지원하지 않는 기능으로 새로이 추가해서는
사용이 되지 않습니다. 너그러우신 마음으로 양해 부탁 드립니다.

제가 도움되어 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.

더욱더 노력하는 LG CYON이 되겠습니다.
감사합니다.


단오했다. 현재 블루투스 싱크는 지원되지 않는다는 것이다. 해당 기능이 메뉴얼에 없다는 것이다. 그러니 당연히 지원되지 않는다는 것이다.

블루투스 싱크 기능 지원 불가, 그럼 데이터통신접속 기능은 뭘 의미할까?

그런데 위에서 언급한 메뉴얼 177쪽에 보면, 기타 지원(데이터통신접속) 이라고 표기되어 있다. 물론 해당 기능에 대한 사용 메뉴얼은 없다. 내 짧은 지식에 의하면 데이터통신접속 기능에 의해 싱크나 데이터 접근이 가능한 것이 아닌가?

블루투스, 선없는 자유로운 확장을 위해 내가 너무 앞서가는 것은 아닌가?

누가 아는 분들은 관련 지식을 나누어 주셨으면 좋겠다.

갑자기 PDA폰으로 급복귀를 하고 싶은 심정이다.

데이터통신접속에 대한 LG사이언쪽의 답변 메일입니다.




 
질문내용 : 답변을 보면, 메뉴얼 177쪽에 싱크지원에 대한 언급이 없다고 했고, 그래서 블루투스 싱크는 지원되지 않는다고 했습니다.

그러면, 동일 페이지에
지원에서 기타(데이터통신접속) 기능은 무엇인가요?
일반적으로 데이터통신접속을 통해 해당 싱크 프로그램으로 핸드폰 내부의 데이터를 편리하게 이용할 수 있게 하는 기능이 아닌가요?


답변내용 : 안녕하십니까? LG-CYON 담당자 입니다.

양승오 고객님께서 전해주신 내용은 읽어 보았습니다.

죄송합니다 사용설명서 177 페이지 블루투스 지원 기능에서
데이터통신접속 문구는 지원하지 않는 기능에 대해서 표기가 된부분으로
제품 사용에 혼돈을 드려 진심으로 죄송합니다.

블루투스 기능에 기재된 데이터통신접속은 블루투스를 이용해서
PC 또는 노트북에서 인터넷 접속을 하는 서비스를 의미하는 것으로
SYNC 프로그램을 자료교환하는 내용은 아니며
,

LH2300W 제품은 OZ 서비스가 제공되므로 데이터통신접속 서비스는
사용이 되지 않습니다. 이점 양해 부탁 드립니다.

말씀하신 내용은 관련부서에서 볼 수 있도록 전달을 하여
소중한 고객의 소리로 충분히 활용하도록 하겠습니다.

더욱더 노력하는 LG CYON이 되겠습니다.
감사합니다.


결국, 안되는 것은 확실하구요.
그냥 케이블로 싱크해서 써야 할까? 아니면 환불해 달라고 할까?

없는 기능을 넣어 소비자에게 혼란을 주고서 양해해달라고 하면.

“오즈폰(LH2300w),블루투스 싱크(sync) 지원 불가?”의 2개의 생각

  1. LG에서 말하는 블루투스 데이터통신은 아마도 휴대폰의 전화기능을 이용해서 무선인터넷을 쓰게 만드는 기능으로 보입니다. 즉, 노트북에서 무선인터넷이 지원되지 않는 지역에서는 휴대폰의 무선인터넷 기능을 대신 빌려쓴다고 생각하시면 됩니다. 휴대폰과 노트북은 블루투스로 연결되는거고요. 즉, 휴대폰이 무선모뎀이 된다고 보시면 되겠네요. 휴대폰과 노트북이 연결선 대신에 블루투스로 대체된다고 생각하시면 좀 이해가 되실듯 합니다.

  2. 방금 허접한 모토로라폰으로 블루투스 PC싱크로 자료 백업받은 다음에 새로 산 LH-2300W과 블루투스로 PC싱크 시도하다가 대여섯번 좌절 후 님의 소중한 글 잘 보았습니다. 덕분에 LG에 문의하는 수고는 덜었군요. 착잡하지만.. 뭐 케이블 써야죠. 이제 이런 일에는 그냥 그러려니 합니다.. 개발자들도 지쳤나보죠. 감사합니다..

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